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Di seguito troverai le più frequenti domande
riguardo i giochi di Casino Tropez. Se non
riesci a trovare una risposta alle tue
domande, non esitare a contattare il nostro
servizio di Assistenza Clienti.
Come scarico il software, e cosa faccio
di seguito?
Come Casino Tropez assicura la
correttezza dei giochi?
Come Casino Tropez protegge la mia
privacy?
Come verso del denaro nel mio conto e
quali sono le mie opzioni?
Come incasso le vincite?
Cosa sono i Comps (Punti Complementari)
e come li accumulo?
Come posso chattare con gli altri
giocatori?
Che cosa è un tavolo da gioco di gruppo
o multiplayer?
Cosa succede se la mia connessione
Internet viene interrotta mentre sto
giocando?
Come tolgo una scommessa se cambio idea?
Dove posso trovare delle istruzioni sui
vari giochi?
C'è la possibilità di visionare tutte le
mie scommesse?
Come posso
iniziare a giocare a Casino Tropez?
La prima cosa da fare è scaricare il
software gratuito di gioco. La ragione per
cui devi scaricare il software e installarlo
sul tuo computer è per avere una migliore
qualità di visione dei vari giochi ed una
maggiore velocità di gioco sullo schermo del
tuo computer e non sul browser.
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Come scarico il
software, e cosa faccio di seguito?
Le varie fasi di installazione sono
descritte nella pagina di download
(scaricamento) del sito. Ricordati che il
programma va scaricato solo una volta - dopo
di che, il programma è disponibile dal tuo
menù di Avvio e/o dal tuo Desktop.
La media di tempo per scaricare il
programma di gioco è 8-10 minuti con un
modem a 56k, oppure 2 minuti con un
collegametno a fibra ottica o ADSL. Il
sistema minimo richiesto è: Windows XP/2000/98/NT/95,
P166MMX, 32MB RAM, colori a 16-bit, e 20MB
di spazio libero sull'hard disk. Per
maggiori risultati, regolate il vostro
monitor ad alta risoluzione (16 bit) e con
una risoluzione 600x800.
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Come Casino Tropez
assicura la correttezza dei giochi?
L'onesta e la correttezza dei nostri
giochi è gestita da un sofisticato
generatore di numeri casuali produce un
bilancio di pagamenti in percentuale (la
percentuale delle vincite totali meno le
scomesse). Questa percentuale è generata su
una media mensile da una azienda di
revisione dei conti conosciuta a livello
internazionale come l'Associazione dei
Giocatori Online (OPA), questo documento è
disponibile e visibile sul nostro sito. Per
maggiori informazioni riguardo questo
argomento, visitate la nostra pagina del
Gioco Onesto.
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Come Casino Tropez
protegge la mia privacy?
Casino Tropez dispone del maggiore e più
robusto sistema di sicurezza disponibile,
include un Firewall e un sistema di
crittografia RSA, per fare in modo che le
informazioni delicate in nostro possesso
rimangano al sicuro al 100%. In effetti,
utilizzando la vostra carta di credito nel
Casino Tropez risulta molto più sicuro che
utilizzarla presso un grande magazzino. Per
maggiori informazioni riguardo questo
argomento, visitate la nostra pagina sulla
sicurezza nei pagamenti.
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Come verso del
denaro nel mio conto e quali sono le mie
opzioni?
Per prima cosa scarica il software di
Casino Tropez , quindi lancia il software e
apri la modalità Soldi Reali. Dopo che hai
ricevuto la tua username e password, sei
pronto per eseguire un versamento sul tuo
conto. Procedi alla Cassa e seleziona il
miglior metodo di versamento più adatto alle
tue esigenze. Per informazioni più
dettagliate riguardo i vari metodi di
pagamento, visita la pagina riguardante le
Opzioni di Pagamento nella pagina della
Cassa.
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Come incasso le
vincite?
Per ritirare del denaro dal conto, avvia
il software del Casino, entra nella sezione
Cassa, seleziona Prelievi. Per maggiori
informazioni riguardo questo argomento,
visitate la nostra pagina sui Prelevamenti
nella sezione Cassa .
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Cosa sono i Comps
(Punti Complementari) e come li accumulo?
Casino Tropez ha un sistema di (Punti
Complementari) unico nel suo genere, che
permette ad ogni persona con un conto Soldi
Reali di guadagnare automaticamente i punti
durante il gioco. Funziona in modo tale che
per ogni $10 puntati nel casino, ricevi un
punto Comp. Questi punti possono essere
convertiti in denaro vero (100 comps per 1$)
che possono essere perlevati o reinvestiti
nel gioco. Piu Comps accumuli, maggiore sarà
il tuo livello VIP, che ti permette di
ricevere generosi Omaggi e premi e inoltre
di partecipare ai nostri eventi speciali.
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Come posso
chattare con gli altri giocatori?
Chattare è molto facile. Tutto ciò che
devi fare è cliccare sul tasto Chat nei
gruppi privati e multi-player e scrivere
tutto ciò che ti viene in mente. Per inviare
il vostro messaggio, cliccate sul tasto Chat
di nuovo.
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Che cosa è un
tavolo da gioco di gruppo o multiplayer?
Un tavolo da gioco multiplayer è un
tavaolo dove più giocatori sono online e
giocano insieme. Un gruppo privato è un
tavolo da gioco nel quale puoi giocare con
degli amici senza essere interrotto da altri
giocatori. Per poter aderire ad un gruppo
privato, devi scrivere il nome dei tuoi
amici. Se il tavolo da gioco non è ancora
stato creato il sistema ne creera uno in
modo tale che i tuoi amici potranno
aderirvi.
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Cosa succede se
la mia connessione Internet viene interrotta
mentre sto giocando?
Casino Tropez ha sviluppato un meccanismo
che protegge il giocatore in caso di
disconnessione. Se ti disconnetti durante un
gioco e non riesci a riconnetterti al
Casino, non entrare in panico - verrai
semplicemente disconnesso dopo un perido di
inattività. Se giocavi a Blackjack, Craps, o
Video Poker quando è avvenuta la
disconnessione, una volta riconnesso il
sistema ti porterà al punto esatto dove il
gioco si è interrotto. Se giocavi a Slots e
Roulette, dove il giocatore non condiziona i
risultati del gioco dopo che ha piazzato le
sue scommesse, procedi alla Cronologia del
Gioco per vedere i risultati.
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Come tolgo una
scommessa se cambio idea?
Nei giochi Blackjack, Roulette, Craps e
Baccarat, con il pulsante destro del mouse
clicca semplicemente sulle fish per
rimuoverle. Nella Roulette puoi rimuovere le
scommesse premendo il pulsante Eliminare.
Nelle Slot Machine e Video Poker, premi il
pulsante Cash Out per ritirare le monete
dalla macchina e riportarle nella tua cassa.
Se altre monete sono nella macchina, non
preoccuparti - ti verranno accreditate una
volta che esci dal gioco.
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Dove posso
trovare delle istruzioni sui vari giochi?
Il Software del casino arriva con una
sezione di Aiuto. Clicca sul pulsante Aiuto
nella lobby di Casino Tropez per avere tutte
le informazioni relative ai vari giochi del
casinò - puoi utilizzare le informazioni di
Aiuto anche mentre giochi! Puoi anche
accedere a queste informazioni dalla pagina
Regole del Gioco.
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C'è la
possibilità di visionare tutte le mie
scommesse?
Si - procedi alla Cronologia del Casinò
per vedere le giocate precedenti e i loro
risultati. Se hai qualche altra domanda,
contatta pure il nostro personale in
Assistenza Clienti per email
supporto@casinotropez.com
o per telefono 24h/24h, 7 giorni su 7.
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